用户性格特点有哪些 用户心理特征分析
如何判断客户的性格类型

每个客户的性格都是不一样的,但是运用DISC性格分析大致可以分为四类:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型。了解好客户的性格特征,可以有效的跟不同类型客户沟通,有一份课程关于DISC的介绍,而且是侧重于DISC在销售中的应用。主要内容是:1、自我认识,了解自己的优势及特长;2、快速区分性格特质,认同点和反感点;3、DISC中不同客户的沟通方式,自我调整以适应不同的客户。可以给大家分享下,有兴趣可以看看《DISC性格分析——在销售中的应用》。
性格特点有哪些

性格特点包括无力性格、不适应性格、偏执性格、分裂性格以及爆发性格等。
一个人一个性格,性格不同的人在一起相处,要学会互相包容。那么性格特点一般有哪些呢?下面给大家具体的介绍一下。
详细内容
01
无力性格:这种人精力和体力不足,容易疲乏,常述说躯体不适,有疑病倾向。情绪常处于不愉快状态,缺乏克服困难精神。这种人对精神压力和心身矛盾,易产生心理过敏反应,由此可诱发心理疾病。
02
不适应性格:主要表现为社会适应不良。这种人的人际关系和社会环境的适应能力很差。判断和辨别能力不足。在不良的社会环境影响之下,容易发生不良行为。
03
偏执性格:性格固执,敏感多疑,容易产生嫉妒心理。考虑问题常以自我为中心,遇事有责备他人的倾向。这种心理缺陷如不注意纠正,可以发展为偏执性精神病。
04
分裂性格:性格内向,孤独怕羞,情感冷漠。社会适应和人际关系很差。喜欢独自活动。此种心理缺陷易发展为精神分裂症。
05
爆发性格:平时性格粘滞,不灵活,遇到微小的刺激引起爆发性愤怒或激情。
一个人的性格特征有哪些?

一般来说,内心软弱、多愁善感;开朗乐观,非常有自信,会享受生活,但做事缺乏耐心;懒惰;善于交际,组织能力强;善于理财,但容易感到寂寞,害怕孤独;不轻言放弃,但有时过于顽固。 感情丰富,具有亲和力,但有时非常情绪化,态度让人捉摸不透。 务实,做事冷静、有计划,不怕艰苦,但自尊心强,有些守旧。声音洪亮,办事直爽,待人诚恳;多情善感,机智敏捷;较强的耐心和自制力;坚韧不拔;细心、耐心、平和、稳重、急躁、粗心、任性、固执等等都属于性格特点。还有活泼开朗,善于交际,独立性强,不拘小节。沉郁文静,不善交际,处事拘谨,应变力差。
(1)从心理机能上划分,性格可分为:理智型、情感型和意志型;
(2)从心理活动倾向性上划分,性格可分为内倾型和外倾型;
(3)从社会生活方式上划分,性格分为;理论型、经济型、社会型、审美型、宗教型;
(4)从个体独立性上划分,性格分为独立型、顺从型、反抗型。
人物性格特点包括哪些内容?
1、开放性:描述自己是否愿意与他人交流,是否注重和谐发展;常用词:外向、通俗、孤立、不合群、善于交际、兴趣广泛。
2、完美性:描述对完美的追求,注意目标计划的程度;常用词:细心、严于律己、宽以待人、严于律己、井井有条。
3、真实性:描述事物的学习和完善程度;常用词:执着、认真、专注。
4、认知性:描述是否注意知识的积累,包括智力的程度;常用词:温柔、聪明、缓慢、冰雪聪明、才华横溢、聪明、雄辩、惊艳。
5、成就性:描述是否注意成就程度;常用词:有成就感,急功近利,喜欢伟大的成就。
顾客根据性格特点,分为哪些类型?如何与他们进行沟通?
顾客按性格分哪些类型
[1]急
这类客户就是性格比较急,比如说你在通过电话和客户沟通的过程中,他直接说你就给我一个最低价就行了,可以的话我再过去。这类客户的话,因为性急,脾气会比较暴躁,像这类客户的话就需要快速的提高效率,如果说这个时候你和客户打时间战,那么你有可能错过这个客户。
[2]缓
这个类型的客户和第1个类型刚好相反,这些客户性格比较慢热,并非因为你的三言两语就能成交,所以说面对这类客户,不要着急,要有耐心慢慢的和他沟通出他的问题,从而去帮助他解决问题。
[3]富
这种类型的客户就是条件比较优越,如果说你的产品是相对高端的,那么对他来说降低价格是不可取的,这种类型的客户碍于面子,这就需要对他有足够的尊重,同时让他感觉到非常的有面子,把握住他的这个心里从而去击破他。
[4]贫
这种类型的客户在成交的过程中会时刻考虑资金的原因,这个时候,他会有一个等价认知,如果说这个产品在他看来不值这个价值,那么就很难成交,那么面对这种类型的客户,我们只要让他感觉到实惠就可以。
[5]潮
这种类型的客户比较时髦,赶潮流,比如说你是开服装店的,那么你针对这种类型的客户,就告诉他当下最流行的服装是哪些?符合当下的潮流趋势。掌握这一点,你就抓住了客户的心。
[6]挑
这种类型的客户典型的特点就是挑剔,那么面对挑剔型的客户,我们最重要的就是要注意细节,把客户能想到的问题我们都要提前想到,从而去帮助他解决。
[7]踌
这种类型的客户做任何事情犹犹豫豫,无法果断做决定,面对这样的客户,我们要给他足够的保障,让他有绝对的安全感,他犹豫的前提肯定是不信任,我们这个时候就需要解决他的相信问题就可以。
[8]和
和就是随和,这种类型的客户,不管面对任何人都是一个非常随和的一种态度,所以说针对这种客户在和他沟通的过程中,我们可以适当的去认同他的观点,跟他保持一致性,像这种类型的客户,我们只需要和他像朋友一样用聊天的形式去完成成交。
人的性格特点有哪些?
一开朗
开朗的人应该说是最容易交到朋友的人,他们通常都会主动和人去交谈,遇到什么事情时,会选择和朋友第一时间说,面对生活中的挫折,不会害怕,很积极的去面对它们,生活中总是带着笑容,给人很亲近的感觉,好像向日葵一样,能够给别人带来阳光。
二内向
与开朗相反,他们就是内向的人,他们通常会一个人吃饭,一个人上课,身边朋友较少,遇到什么事情的时候,通常选择自己一个人抗下,害怕和陌生人交流,不爱出风头,但内心其实可能很火热,缺少出口。
三直爽
直爽的人通常就是心直口快,有什么就说什么,她们对人比较真诚,不会说什么拐弯抹角,同时人也比较正直,豪气,多见于北方人,但有时候过于直爽,也会说出一些伤害到别人的话,要注意别人的感受。
四慢性子
慢性子的人就是在性格上很慢,做什么事情,你怎么催她,都不会让她加快速度,她还是慢悠悠地做她的事情,你可能已经吃好早饭了,她可能才刚刚起床,有时候会让人看得很着急,但又没有什么办法。
五快性子
与慢性子相反,他们做什么都很快,有什么任务一下发,自己就马上去做,有时候往往会导致不好的结果。
六沉稳
有的人则是很沉稳的人,他们在遇到什么事情时,都会选择理性思考,不会贸然行动,可以说很理智,同时给人很安全的感觉。
七多愁善感
有的人生来就是多愁善感的,对生活或者未来很担心,有一些困难和挫折就会让他们感到郁闷,很难开心起来。
八友善
这类人对他人都很好,可以说是很能交到朋友的人,会对生活中的一切都很友爱,富有同情心。